Ein guter und umfassender Service ist für uns selbstverständlich!
Dabei stehen die Wünsche und Träume unserer Kunden immer im Mittelpunkt.

Beratungs-Service

Gute Beratung ist unverzichtbar.
Diese beginnt mit einem ausführlichen, persönlichen Gespräch und führt in die darauf aufbauende Planung bzw. Realisierung.
Unsere geschulten und hochqualifizierten Mitarbeiter gehen bei der Umsetzung nach den neusten Erkenntnissen und technischen Verfahren vor. Auch nach Fertigstellung Ihres Auftrags stehen wir Ihnen selbstverständlich mit Rat und Tat weiterhin zur Seite.

Planungs-Service

Sie möchten vor oder während der Planung Ihrer Aufträge wissen, wie diese später aussehen werden?
Kein Problem, mit unserer 3D-CAD-Planung werden Ihre Produkte schon vor Fertigungsbeginn komplett entworfen.
Unsere Mitarbeiter lassen selbst schwierigste Anforderungen Realität werden.

Liefer-Service

Ist es Ihnen nicht möglich, Ihr fertiges Produkt abzuholen oder der Standardversand erscheint zu riskant – sprechen Sie mit uns! Wir finden immer eine Lösung, um Ihre Produkte sicher und unversehrt ans Ziel zu bringen.

Grafik-Service

Anforderungen an die Grafikvorlage
-) für Gravuraufträge sind Vorlagen in schwarz/weiß erforderlich!
-) Vorlagen mit unterbrochenen, unpräzisen Linien und undeutliche Dokumente können nicht ohne zusätzlicher grafischer Aufarbeitung übernommen werden.
-) Sollten Sie uns kein Motiv in schwarz/weiß für Ihren Auftrag beistellen, werden die anfallenden Grafikkosten in Rechnung gestellt.

Wir übernehmen Ihre Daten aus folgenden Formaten:
-) elektronisch als eps, pdf, jpg, png, tiff, bmp, cdr -Dateien (Vektordateien bevorzugt)
-) Fotos und Logos mit mindestens 300 dpi Auflösung, optimal sind 600 dpi
-) Spezielle Schriften, in Kurven oder als True Type Font
-) falls notwendig bearbeitet unser Grafiker Ihre Daten

Haben Sie Ihr Wunschmotiv nicht in digitaler Form – kein Problem!
-) Bringen Sie uns Ihren Entwurf vorbei oder senden Sie uns einen Scan per E-Mail!
-) unser Grafiker digitalisiert Ihr Logo oder Ihr Bild und setzt den gewünschten Text

Bitte keine Logos oder Motive die von einer Internetseite kommen!
Diese Bilder haben im Regelfall eine zu niedrige Qualität und keine ausreichend hohe Auflösung.
Sie sind daher als Vorlage für eine hochwertige Gravur ungeeignet!

Senden Sie Ihre Zeichnung per Mail

Sie können Ihre Zeichnung oder Ihr Logo per Email an [email protected] schicken.
Geben Sie bitte immer Ihren Namen, die Bestellnummer und die Telefonnummer für Rückfragen in Ihrer Email an.

Wichtig!

Der Kunde erklärt, dass die von ihm zur Verfügung gestellte Zeichnung, das Logo bzw. Gravurvorlage entweder von ihm stammt oder dass er darüber verfügungsberechtigt ist.
Sollten irgendwelche Ansprüche Dritter aus einer rechtswidrigen Verwendung der Vorlage gegen masterLine GmbH geltend gemacht werden, hält der Kunde masterLine GmbH schad- und klaglos.

Auftragsarchiv

Wir speichern die Zeichnung des Auftrages für eventuelle zukünftige Bestellungen in unserem Auftragsarchiv, dadurch sparen Sie bei Folgeaufträgen Zeit und Geld.
Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit einer elektronischen Datenspeicherung und der elektronischen Datenverarbeitung der auftragszugehörigen Daten einverstanden. masterLine GmbH verpflichtet sich, diese Daten nicht an Dritte weiterzugeben!
Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass Bildmaterial, welches im Zusammenhang mit dem Auftrag hergestellt wird, von masterLine GmbH für Werbezwecke verwendet werden darf.
Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, geben Sie uns dies bei Ihrer Bestellung bitte bekannt!